Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών


Αλλαγή Προϊόντος


Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το αρχικό δέμα του ήταν προς παράδοση.
Η επιστροφή προς εμάς πραγματοποιείται με την ένδειξη "Χρέωση Παραλήπτη" και είναι δωρεάν, εφόσον χρησιμοποιηθεί μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες courier:
ACS Courier
Courier Center
BOXNOW

Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, αποστέλλεται το νέο προϊόν της αλλαγής με κόστος αποστολής 5€.


Επιστροφή Παραγγελίας & Επιστροφή Χρημάτων


Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει μέρος ή ολόκληρη την παραγγελία του μετά την παραλαβή των προϊόντων, μπορεί να το κάνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης της αρχικής παραγγελίας.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων και μπορεί να γίνει είτε:
Σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας γνωστοποιήσει ο πελάτης
Ως πίστωση για μελλοντική παραγγελία


Σημαντικές Σημειώσεις


Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και αν χρησιμοποιηθεί ACS, Courier Center ή BOXNOW με χρέωση παραλήπτη, θα αφαιρεθεί 5€ από το ποσό επιστροφής.
Σε περίπτωση επιστροφής αζήτητης ή απαράδεκτης παραγγελίας, αφαιρούνται 9€ για έξοδα αποστολής & επιστροφής.


Αν η επιστροφή χρημάτων γίνει προς τραπεζικό λογαριασμό διαφορετικό από τις συνεργαζόμενες τράπεζες (Πειραιώς, Alpha, Eurobank), τυχόν διατραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αν η επιστροφή χρημάτων ζητηθεί σε λογαριασμό διαφορετικού δικαιούχου, απαιτείται επιβεβαίωση μέσω email με τα στοιχεία του δικαιούχου και τον τραπεζικό λογαριασμό.

Για οποιαδήποτε επιστροφή ή αλλαγή, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει είτε τηλεφωνικά στα 213-0460760 & 694-2912190 είτε μέσω email στο linas_wonderland@yahoo.com (αναφέροντας τον κωδικό παραγγελίας).


Διεύθυνση επιστροφών

Lina's WonderlandΒΡΥΟΥΛΩΝ 33, ΤΚ: 14341Νέα Φιλαδέλφεια, ΑττικήΤηλ: 213-0460760